Versand – und Zahlungsbedingungen

Wir versenden beim Standardversand mit dem Dienstleister DPD. In vereinzelten Fällen kann es vorkommen, dass die Ware durch UPS, GLS oder DHL zugestellt wird. Sollten einmal grobe Beschädigungen an Ihrem Paket sichtbar sein, bitten wir Sie, uns unter office@vivaldi-tiernahrung.at  (am besten mit einem Foto) zu informieren. Dann wird sich unverzüglich unser Qualitätsmanagement mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie wollen wissen, wo sich Ihre Sendung gerade befindet?

Palettenversand

Bei Palettenversand von großen und sperrigen Gütern versenden wir mit verschiedenen Speditionen. Bitte achten Sie darauf, uns Ihre Telefonnummer mitzuteilen, damit die Spedition eine Zustellung mit Ihnen avisieren kann. So können wir gewährleisten, dass die Palette zugestellt wird und Sie oder ein Stellvertreter von Ihnen die Ware in Empfang nehmen kann. Die Anlieferung ist für Sie ab einem Bestellwert von € 1500 innerhalb der EU kostenfrei. Bitte kontrollieren Sie bei Anlieferung der Ware, ob diese Beschädigungen aufweist. Nachträgliche Reklamationen können nicht anerkannt werden. Es wird standardmäßig bis zur Grundstücksgrenze geliefert. Bitte tragen Sie dafür Sorge, dass die Ware zum vereinbarten Zeitpunkt entsprechend in Empfang genommen werden kann. Einen Transport in die Wohnung können wir nicht anbieten. Dies hat versicherungsrechtliche Gründe. Dies führen aber gegebenenfalls die VIVALDI Partner durch.